Если у вас возникли вопросы или проблемы с услугами оператора Yota, вы можете связаться со службой поддержки несколькими способами. Ниже приведены все доступные варианты.
Содержание
Телефонные номера службы поддержки Yota
| Тип обращения | Номер телефона |
| Для абонентов Yota | 8 800 550 00 07 |
| С мобильного телефона | *0997 (бесплатно) |
| Из-за границы | +7 495 660 11 11 |
Часы работы службы поддержки
- Ежедневно с 8:00 до 22:00 (по московскому времени)
- Техническая поддержка работает круглосуточно
Альтернативные способы связи
Онлайн-чат в личном кабинете
- Зайдите на сайт www.yota.ru
- Авторизуйтесь в личном кабинете
- Найдите раздел "Поддержка"
- Выберите "Онлайн-чат"
Электронная почта
Для письменных обращений используйте адрес: help@yota.ru
Социальные сети
- Официальная группа ВКонтакте: vk.com/yota
- Twitter: @yota
Что подготовить перед звонком
Для быстрого решения проблемы рекомендуем:
- Иметь под рукой номер телефона или договора
- Знать примерное время возникновения проблемы
- Подготовить устройство, с которым возникли трудности
