Отключение страховых услуг в мобильном приложении Альфа-Банка позволяет отказаться от ненужных страховых продуктов, подключенных к карте или кредиту. Рассмотрим пошаговый процесс отмены страховки.
Содержание
Подготовка к отключению страховки
- Установите последнюю версию приложения Альфа-Банк
- Войдите в свой аккаунт
- Подготовьте данные договора страхования (при наличии)
- Убедитесь, что срок охлаждения (14 дней) не истек
Пошаговая инструкция отключения
Открытие раздела страховок
- Запустите приложение Альфа-Банк
- Перейдите в раздел "Продукты" или "Услуги"
- Выберите "Страхование"
- Найдите активную страховку
Отказ от страховки
| Для кредитной страховки | Для страховки карты |
| Выберите кредитный договор | Выберите карту |
| Нажмите "Управление страховкой" | Откройте "Дополнительные услуги" |
| Выберите "Отказаться от страховки" | Найдите опцию отключения страховки |
Особенности отключения
- Срок обработки заявления - до 10 рабочих дней
- Возможность отмены в течение 14 дней без объяснения причин
- После 14 дней - необходимость обоснования отказа
- Возврат средств на счет в течение 30 дней
Что делать если нет кнопки отключения
- Проверьте обновления приложения
- Обратитесь в онлайн-чат поддержки
- Позвоните по телефону горячей линии
- Посетите отделение банка
Возврат страховых платежей
При отключении страховки в период охлаждения:
- Полный возврат страховой премии
- Возврат на карту или счет в Альфа-Банке
- Срок возврата - до 30 календарных дней
- Возможна частичная выплата при использовании услуги
После успешного отключения страховки рекомендуется проверить выписку по счету и убедиться в прекращении списаний. Сохраните уведомление об отказе от страховки.
