Блокировка на МТС может быть вызвана разными причинами. В этой статье рассмотрим способы снятия различных видов блокировок.

Содержание

Основные виды блокировок и способы их отключения

  • Блокировка за неуплату
  • Добровольная блокировка
  • Блокировка по требованию правоохранительных органов
  • Техническая блокировка

Снятие блокировки за неуплату

  1. Пополните баланс на сумму долга плюс минимальный платеж (от 10 рублей)
  2. Дождитесь SMS-уведомления о разблокировке
  3. Если разблокировка не произошла автоматически, перезагрузите устройство
  4. Проверьте статус услуги через USSD-запрос *111#

Отключение добровольной блокировки

Тип блокировкиСпособ отключения
Временная блокировкаАвтоматически снимается по истечении срока
Постоянная блокировкаЧерез личный кабинет или контактный центр

Снятие технической блокировки

  1. Проверьте баланс (должен быть положительным)
  2. Убедитесь в правильности настроек APN (internet.mts.ru)
  3. Попробуйте переставить SIM-карту в другой слот или устройство
  4. Обратитесь в контактный центр по номеру 0890

Способы обращения для снятия блокировки

  • Через личный кабинет на сайте mts.ru
  • В мобильном приложении "Мой МТС"
  • По телефону горячей линии 0890
  • В салонах связи МТС
  • Через USSD-запросы

USSD-команды для работы с блокировками

КомандаНазначение
*111*1234#Проверка статуса блокировки
*111*60#Подключение/отключение временной блокировки
*111*6#Управление услугами блокировки

Важная информация

  • При блокировке за неуплату необходимо погасить весь долг
  • Добровольная блокировка может сохраняться до 180 дней
  • Для снятия блокировки по решению суда требуется соответствующее решение
  • Техническая поддержка работает круглосуточно

Документы для снятия блокировки в салоне

  1. Паспорт (для физических лиц)
  2. Доверенность (если обращается представитель)
  3. Номер телефона
  4. Чек об оплате (при блокировке за долги)

Другие статьи

Как отключить рекламные подписки и прочее