Маркетплейс Ozon в определенных случаях требует предоставления паспортных данных покупателей. Рассмотрим правовые и практические основания для такого требования.
Содержание
Законодательные требования
| Нормативный акт | Обязанность |
| Федеральный закон №115-ФЗ | Идентификация клиентов при определенных операциях |
| Постановление Правительства №1132 | Правила продажи товаров дистанционным способом |
Основные причины запроса паспортных данных
- Проверка возраста покупателя
- Для товаров с возрастными ограничениями
- Ограничение продажи алкоголя и табачной продукции
- Предотвращение мошенничества
- Борьба с использованием чужих платежных средств
- Защита от фрод-операций
Когда требуются паспортные данные
- Оформление заказа на возрастные товары
- Доставка в отделение или пункт выдачи
- Использование определенных способов оплаты
- Оформление возврата или обмена товара
Какие данные запрашиваются
| Информация | Цель использования |
| ФИО | Идентификация получателя |
| Серия и номер паспорта | Подтверждение личности |
| Дата рождения | Проверка возрастных ограничений |
Безопасность передачи данных
- Использование защищенных каналов связи
- Шифрование передаваемой информации
- Сертифицированные системы защиты
- Соблюдение закона о персональных данных
- Ограничение доступа к информации
- Сроки хранения данных
Альтернативные способы подтверждения
- Использование учетной записи Госуслуг
- Электронная подпись
- Подтверждение через банковское приложение
- Офлайн-идентификация при получении
Заключение
Запрос паспортных данных Ozon обусловлен требованиями законодательства и необходимостью обеспечения безопасности сделок. Маркетплейс использует современные системы защиты информации, что позволяет минимизировать риски при обработке персональных данных клиентов.
