Подарочные карты Ozon позволяют оплачивать товары на маркетплейсе без использования банковских карт. Рассмотрим пошаговый процесс применения подарочной карты при оформлении заказа.
Содержание
Активация подарочной карты
| Тип карты | Способ активации |
| Физическая карта | Готова к использованию после покупки |
| Электронная карта | Активируется при первом применении |
Пошаговая инструкция по использованию
Добавление товаров в корзину
- Выберите нужные товары на сайте Ozon
- Нажмите "Добавить в корзину"
- Перейдите в раздел "Корзина"
Применение подарочной карты
- В корзине нажмите "Использовать подарочную карту"
- Введите 16-значный номер карты
- Добавьте 4-значный PIN-код (для физических карт)
- Нажмите "Применить"
Особенности оплаты подарочной картой
| Ситуация | Порядок действий |
| Сумма покупки меньше баланса карты | Остаток сохраняется для следующих покупок |
| Сумма покупки превышает баланс | Доплата банковской картой или другим способом |
| Несколько подарочных карт | Можно комбинировать до 5 карт в одном заказе |
Проверка баланса карты
- На сайте Ozon перейдите в "Мой профиль"
- Выберите раздел "Подарочные карты"
- Введите номер карты и PIN-код
- Система отобразит текущий баланс
Ограничения использования
- Не подлежат обмену на наличные
- Действуют 36 месяцев с момента активации
- Не применяются для оплаты услуг Ozon Travel
- Нельзя использовать для покупки других подарочных карт
Решение возможных проблем
| Проблема | Решение |
| Карта не принимается | Проверить правильность ввода номера и PIN |
| Не отображается баланс | Убедиться в активации карты |
| Истек срок действия | Обратиться в службу поддержки |
Дополнительные возможности
- Добавление карты в "Избранное" для быстрого доступа
- Создание напоминания об остатке баланса
- Возможность передачи карты другому лицу
Контакты поддержки
При возникновении вопросов можно обратиться:
- Через онлайн-чат на сайте Ozon
- По телефону горячей линии: 8 800 234-55-66
- Написать на почту: support@ozon.ru
Подарочные карты Ozon предоставляют удобный способ оплаты покупок и позволяют дарить возможность выбора подарка.
