Перевыпуск заблокированной карты Сбербанка необходим при утере, повреждении или истечении срока действия. Рассмотрим пошаговый процесс получения новой карты с сохранением реквизитов.

Содержание

Условия перевыпуска карты

Причина блокировкиВозможность перевыпуска
Утеря или кражаОбязательный перевыпуск с новым номером
Повреждение картыПеревыпуск с сохранением номера
Истечение срокаАвтоматический перевыпуск
Блокировка по запросуТребуется заявление на перевыпуск

Способы заказа перевыпуска

Через СберБанк Онлайн

  1. Авторизуйтесь в приложении или веб-версии
  2. Выберите заблокированную карту в разделе "Карты"
  3. Нажмите "Управление картой"
  4. Выберите "Заказать перевыпуск"
  5. Укажите причину перевыпуска
  6. Подтвердите операцию SMS-кодом

По телефону горячей линии

  • Позвоните по номеру 900 с мобильного
  • Продиктуйте оператору номер заблокированной карты
  • Назовите кодовое слово
  • Подтвердите личность ответами на вопросы
  • Попросите оформить перевыпуск

Сроки и стоимость перевыпуска

Тип картыСрок изготовленияСтоимость
Стандартная дебетовая3-5 рабочих днейБесплатно
Премиальная (Gold, Platinum)5-7 рабочих днейОт 500 руб.
Кредитная5 рабочих днейЗависит от типа карты

Получение новой карты

  1. Дождитесь SMS-уведомления о готовности
  2. Посетите указанное отделение с паспортом
  3. Сообщите сотруднику о получении перевыпущенной карты
  4. Подпишите договор (при необходимости)
  5. Активируйте карту в банкомате или приложении

Особенности перевыпуска

  • Номер карты может измениться при утере/краже
  • Срок действия продлевается на новый период
  • Автоплатежи переносятся автоматически
  • Старый PIN-код не действует - нужно установить новый
  • Средства со старой карты доступны на новом носителе

Важная информация:

  • При смене номера карты обновите привязки в онлайн-сервисах
  • Проверьте список активных подписок и регулярных платежей
  • Сохраняйте чек о получении новой карты
  • Старая карта окончательно аннулируется после активации новой

Другие статьи

Как обратиться в службу поддержки Сбербанка и прочее