Смена номера телефона в учетной записи Ozon требуется при утере SIM-карты или смене оператора связи. Рассмотрим пошаговый процесс обновления контактных данных.
Содержание
Способы изменения номера телефона
- Через мобильное приложение Ozon
- На сайте Ozon через веб-браузер
- Обращение в службу поддержки
Пошаговая инструкция через приложение
| Шаг | Действие |
| 1 | Открыть приложение Ozon и авторизоваться |
| 2 | Перейти в "Профиль" → "Настройки" |
| 3 | Выбрать "Личные данные" → "Номер телефона" |
| 4 | Ввести новый номер и подтвердить кодом из SMS |
Требования к новому номеру
- Должен быть активным и доступным
- Не должен быть привязан к другому аккаунту Ozon
- Формат: +7 (XXX) XXX-XX-XX
- Поддерживаются номера российских операторов
Если нет доступа к старому номеру
- Попробовать восстановить доступ через email
- Обратиться в службу поддержки Ozon
- Предоставить документы для подтверждения личности
- Дождаться проверки данных
- Получить инструкции для смены номера
Ограничения и особенности
| Ограничение | Описание |
| Частота изменений | Не чаще 1 раза в 30 дней |
| Привязанные сервисы | Ozon Карта требует отдельного обновления данных |
| Безопасность | Рекомендуется включить двухфакторную аутентификацию |
Рекомендации по безопасности
После смены номера проверьте активные сеансы в настройках безопасности. Убедитесь, что старый номер больше не привязан к аккаунту. При возникновении подозрительной активности немедленно обратитесь в поддержку Ozon.
