Тинькофф Банк предоставляет несколько удобных способов для просмотра и получения кредитного договора. Вы можете ознакомиться с документом в электронном виде или запросить бумажную версию.
Содержание
Способы получения кредитного договора
Где найти договор в личном кабинете
Через мобильное приложение
- Откройте приложение Тинькофф
- Перейдите в раздел "Кредиты"
- Выберите нужный кредитный продукт
- Нажмите "Документы" или "Информация о договоре"
- Скачайте PDF-файл договора
В интернет-банке
- Авторизуйтесь на сайте tinkoff.ru
- Откройте раздел "Кредиты"
- Выберите активный кредит
- Найдите вкладку "Договорные документы"
- Скачайте или просмотрите документ
Альтернативные способы получения
| Электронная почта | Договор приходит на email после оформления |
| СМС со ссылкой | При одобрении кредита высылается ссылка на документ |
| Курьерская доставка | Можно заказать бумажную версию через поддержку |
Что содержится в кредитном договоре
- Персональные данные заемщика
- Условия кредитования (сумма, срок, процентная ставка)
- График платежей
- Порядок досрочного погашения
- Штрафные санкции за просрочку
Если договор не удается найти
Действия при отсутствии доступа
- Проверьте папку "Спам" в электронной почте
- Обновите приложение до последней версии
- Очистите кэш приложения
- Обратитесь в поддержку банка
Контакты поддержки
| Телефон | 8 800 555-10-10 |
| Чат | В мобильном приложении |
| Электронная почта | credit@tinkoff.ru |
Важная информация
- Электронный договор имеет юридическую силу
- Рекомендуется сохранить копию договора на устройстве
- При обнаружении ошибок немедленно сообщите в банк
- Срок хранения договора - весь период кредита + 3 года после погашения
