Рейтинг продавца является важным показателем надежности и качества обслуживания на маркетплейсах и торговых площадках. Рассмотрим способы проверки рейтинга на различных платформах.
Содержание
Где можно посмотреть рейтинг продавца
| Площадка | Расположение рейтинга |
| Wildberries | Карточка товара, раздел "Продавец" |
| Ozon | Страница продавца, под названием магазина |
| AliExpress | В шапке профиля продавца |
Как найти рейтинг на Wildberries
Пошаговая инструкция:
- Откройте карточку любого товара продавца
- Прокрутите вниз до блока "О продавце"
- Найдите показатель "Рейтинг продавца"
- Нажмите на показатель для детальной информации
- Изучите процент положительных отзывов
Параметры оценки продавца
- Процент выполнения заказов
- Скорость обработки заказов
- Качество товаров
- Соблюдение сроков доставки
- Количество возвратов
Система оценок на разных площадках
| Маркетплейс | Шкала оценки |
| Wildberries | От 1 до 5 звезд |
| Ozon | Процент положительных отзывов |
| AliExpress | 98-100% - отлично, ниже 90% - плохо |
Как продавцу улучшить рейтинг
- Соблюдайте сроки обработки заказов
- Тщательно проверяйте товар перед отправкой
- Оперативно отвечайте на вопросы покупателей
- Работайте с отрицательными отзывами
- Предлагайте качественную упаковку товара
Важность рейтинга для покупателей
- Показатель надежности продавца
- Критерий выбора среди аналогичных предложений
- Гарантия качества товаров
- Индикатор уровня сервиса
Проверка рейтинга продавца помогает покупателям сделать осознанный выбор и снизить риски при покупке товаров онлайн.
