Восстановление сим-карты Yota возможно при соблюдении определенных условий. Рассмотрим процедуру восстановления и важные нюансы этого процесса.
Содержание
Условия восстановления сим-карты Yota
| Ситуация | Возможность восстановления | Сроки |
| Потеря сим-карты | Да | В течение 180 дней после блокировки |
| Повреждение карты | Да | Без ограничений |
| Неактивный номер | Нет | После 180 дней неактивности |
Способы восстановления сим-карты
Восстановление через личный кабинет
- Авторизуйтесь в личном кабинете Yota
- Перейдите в раздел "Управление сим-картой"
- Выберите опцию "Восстановить сим-карту"
- Закажите доставку новой карты или получите в салоне
Восстановление через поддержку
- Позвоните на номер 8-800-550-00-07
- Подготовьте паспортные данные
- Назовите оператору номер договора
- Подтвердите личность
- Получите инструкции по восстановлению
Необходимые документы
| Тип восстановления | Документы |
| Физическое лицо | Паспорт РФ |
| Юридическое лицо | Доверенность и учредительные документы |
Важная информация
- Номер телефона сохраняется при восстановлении
- Тарифный план и баланс не изменяются
- Услуги и настройки переносятся на новую карту
- Стоимость восстановления: 50-200 рублей
Что делать если номер уже передан другому
- Проверьте статус номера через поддержку
- При наличии резервного номера - восстановите его
- Если номер занят - оформите новую сим-карту
- Сообщите контактам о смене номера
Восстановление сим-карты Yota - простая процедура, если номер не был передан другому абоненту. Рекомендуется оперативно обращаться за восстановлением при утере или повреждении карты.
