ВТБ Банк предлагает различные способы подачи заявок на финансовые продукты и услуги. Рассмотрим основные варианты оформления заявок и необходимые документы.
Содержание
Основные способы подачи заявки
| Способ | Описание |
| Онлайн-заявка | Через официальный сайт или мобильное приложение |
| Отделение банка | Личное посещение офиса ВТБ |
| Телефонная заявка | Через контакт-центр банка |
| Партнерские сервисы | Через сайты партнеров банка |
Подача заявки через мобильное приложение
- Скачайте и установите приложение ВТБ Онлайн
- Зарегистрируйтесь или авторизуйтесь в системе
- Выберите нужный продукт (кредит, карта, вклад и т.д.)
- Заполните электронную анкету
- Прикрепите сканы необходимых документов
- Подпишите заявку электронной подписью
- Дождитесь решения банка
Оформление заявки в отделении
- Найдите ближайшее отделение ВТБ на сайте банка
- Возьмите с собой паспорт и дополнительные документы
- Получите талон электронной очереди
- Сообщите сотруднику банка о желаемом продукте
- Заполните бумажное заявление
- Подпишите документы
- Получите информацию о сроках рассмотрения
Необходимые документы
| Продукт | Основные документы |
| Дебетовая карта | Паспорт РФ, ИНН (по требованию) |
| Кредит | Паспорт, документ о доходах, трудовая книжка |
| Ипотека | Паспорт, документы на недвижимость, подтверждение доходов |
| Вклад | Паспорт, ИНН (для процентных вкладов) |
Сроки рассмотрения заявок
- Дебетовые карты - от 1 минуты до 1 рабочего дня
- Кредитные карты - от 1 минуты до 3 рабочих дней
- Потребительские кредиты - от 1 минуты до 5 рабочих дней
- Ипотека - от 1 до 10 рабочих дней
- Автокредиты - от 30 минут до 3 рабочих дней
Как проверить статус заявки
- В мобильном приложении: раздел "Заявки"
- В интернет-банке: история операций
- По телефону горячей линии: 8 800 100-24-24
- В отделении банка при личном визите
Рекомендации по подаче заявки
- Проверьте правильность указанных данных перед отправкой
- Убедитесь, что у вас хорошая кредитная история
- Не подавайте несколько заявок одновременно
- Подготовьте все необходимые документы заранее
- Будьте готовы ответить на звонок из банка для подтверждения данных
Для получения дополнительной информации о порядке подачи заявки вы можете обратиться в контактный центр ВТБ или посетить официальный сайт банка vtb.ru.
