При оформлении карты Тинькофф банк предлагает курьерскую доставку. Рассмотрим, как можно отказаться от этой услуги и выбрать альтернативный способ получения.
Содержание
Способы отказа от курьерской доставки
- Во время оформления заявки на карту
- После подтверждения заявки, но до отправки карты
- При звонке курьера для согласования времени доставки
Отказ при оформлении заявки
- На этапе выбора способа доставки в приложении или на сайте
- Выберите вариант "Получить в отделении" или "Почтой России"
- Продолжите оформление заявки
Отказ после подтверждения заявки
| Через приложение | В разделе "Заказы" отмените курьерскую доставку |
| По телефону | 8 800 555-10-10 - попросите изменить способ доставки |
| В чате поддержки | Напишите запрос на изменение способа получения |
Альтернативные способы получения
- Почта России - бесплатная доставка обычной почтой
- Самовывоз из партнерских пунктов выдачи
- Офисы Тинькофф в крупных городах
Сроки получения альтернативными способами
| Почта России | 7-14 рабочих дней |
| Партнерские пункты | 3-5 рабочих дней |
| Офисы Тинькофф | 3-7 рабочих дней |
Важная информация
Отказ от курьерской доставки возможен только до момента отправки карты. После передачи курьеру изменить способ доставки нельзя. При отказе от курьера убедитесь, что выбран альтернативный вариант получения.
Если карта уже в пути курьеру, можно отказаться при звонке для согласования времени визита, сообщив о своем решении оператору.
