Если вы передумали получать оформленную карту Тинькофф, можно отказаться от доставки несколькими способами. Рассмотрим процедуру отказа на разных этапах.
Содержание
Способы отказа от доставки карты
- Через мобильное приложение Тинькофф
- По телефону горячей линии
- Через онлайн-чат поддержки
- По электронной почте
Пошаговая инструкция для отказа
- Определите статус карты (в процессе оформления, в доставке, доставлена)
- Выберите способ связи с банком
- Подготовьте данные (номер заявки, паспортные данные)
- Сообщите о желании отказаться от получения карты
- Получите подтверждение отмены доставки
Особенности отказа на разных этапах
| Этап | Процедура отказа |
| После оформления заявки | Можно отменить до начала производства карты |
| В процессе доставки | Нужно связаться с курьерской службой |
| После получения | Требуется активация или можно не использовать |
Что делать при отказе от кредитной карты
- Убедитесь, что по карте нет задолженности
- Проверьте, не были ли списаны годовые платежи
- Запросите подтверждение закрытия счета
- Проверьте кредитную историю через 30 дней
Последствия отказа от получения
- Карта будет аннулирована через 30-45 дней
- Возможен временный запрет на оформление новых карт
- Годовое обслуживание может быть списано при активации
- Для кредитных карт - проверка кредитной истории
Как проверить статус отказа
- Зайдите в приложение Тинькофф
- Проверьте раздел "Мои продукты"
- Найдите статус заказа карты
- При необходимости свяжитесь с поддержкой
Возврат средств при отказе
- Годовое обслуживание возвращается при отказе до активации
- Средства за доставку не возвращаются
- Платежи за дополнительные услуги подлежат возврату
- Срок возврата - до 10 рабочих дней
Отказ от доставки карты Тинькофф возможен на любом этапе, но процедура отличается в зависимости от стадии оформления. Для подтверждения рекомендуется сохранять переписку с банком.
