Обновление пакета услуг у оператора Йота позволяет получить дополнительные минуты, интернет-трафик или подключить новые опции. Процедура выполняется несколькими способами, которые мы рассмотрим ниже.
Содержание
Способы обновления пакета услуг
Через личный кабинет
- Авторизуйтесь в личном кабинете на сайте my.yota.ru.
- Перейдите в раздел "Мои услуги".
- Выберите "Изменить тариф" или "Подключить опции".
- Подтвердите изменения.
Через мобильное приложение
- Откройте приложение "Мой Йота".
- В меню выберите "Тарифы и услуги".
- Нажмите на кнопку "Изменить тариф".
- Следуйте инструкциям на экране.
Через USSD-запрос
| Действие | USSD-код |
| Проверить доступные тарифы | *100# |
| Сменить тариф | *101*Номер_тарифа# |
Важная информация
Сроки изменения тарифа
Смена тарифного плана обычно происходит:
- В течение 24 часов, если изменение запрошено в текущем расчетном периоде
- С первого числа следующего месяца, если выбрана отложенная смена
Ограничения
- Некоторые тарифы доступны только новым абонентам
- При смене тарифа могут сгорать остатки интернета или минут
- Количество изменений тарифа может быть ограничено
Техническая поддержка
Если у вас возникли проблемы с обновлением пакета услуг, обратитесь:
- По телефону: 8-800-550-00-07
- Через онлайн-чат в личном кабинете
- В центрах обслуживания Йота
