Обновление карты лояльности Дикси может потребоваться при ее повреждении, утере или при переходе на новую версию программы. Рассмотрим все доступные способы обновления карты.
Содержание
Когда требуется обновление карты
- Физическое повреждение карты (трещины, потертости)
- Изменение персональных данных владельца
- Переход на новую версию программы лояльности
- Утеря или кража карты
- Окончание срока действия карты
Способы обновления карты Дикси
| Метод обновления | Процедура |
| В магазине Дикси | Обращение к кассиру или администратору |
| Через мобильное приложение | Электронное обновление виртуальной карты |
| На сайте программы лояльности | Личный кабинет участника |
Пошаговая инструкция обновления в магазине
- Посетите любой магазин сети Дикси
- Обратитесь к сотруднику на кассе или администратору
- Предъявите документ, удостоверяющий личность
- Назовите номер телефона, привязанный к карте
- Получите новую карту с сохранением всех баллов
- Активируйте карту при следующей покупке
Обновление через мобильное приложение
- Откройте приложение "Дикси" на своем устройстве
- Авторизуйтесь под своей учетной записью
- Перейдите в раздел "Моя карта"
- Выберите опцию "Обновить карту"
- Следуйте инструкциям системы
- При необходимости отсканируйте QR-код новой карты
Важная информация:
- Баллы и история покупок сохраняются при обновлении
- Старая карта автоматически деактивируется
- Номер карты может измениться, но учетная запись останется прежней
Особенности обновления виртуальной карты
| Действие | Результат |
| Смена номера телефона | Требуется перепривязка в личном кабинете |
| Обновление приложения | Автоматическая синхронизация данных |
| Восстановление аккаунта | Доступ к баллам через новый телефон |
Частые вопросы
Что делать, если новая карта не работает?
- Проверить правильность активации при покупке
- Убедиться, что карта привязана к вашему номеру телефона
- Обратиться в службу поддержки
Как перенести баллы на новую карту?
- Баллы переносятся автоматически при официальном обновлении
- При проблемах потребуется подтверждение предыдущих покупок
- Может понадобиться предоставить старые чеки
Обновление карты Дикси - это простая процедура, которая позволяет продолжить участие в программе лояльности без потери накопленных баллов. Рекомендуется обновлять карту заранее, не дожидаясь полного выхода из строя старой карты.
