Отвязка карты лояльности от учетной записи в сети магазинов Эльдорадо может потребоваться при различных обстоятельствах. Рассмотрим все доступные способы выполнения этой операции.
Содержание
Способы отвязки карты
| Метод | Необходимые данные | Время обработки |
| Через личный кабинет | Доступ к учетной записи | Мгновенно |
| В мобильном приложении | Установленное приложение | Мгновенно |
| Через службу поддержки | Данные карты | До 24 часов |
| В магазине | Физическая карта | Мгновенно |
Пошаговая инструкция через личный кабинет
Авторизация
Войдите в личный кабинет на сайте eldorado.ru под своей учетной записью.
Переход в настройки
Откройте раздел "Мой профиль" в верхнем меню.
Управление картами
Выберите пункт "Мои карты" или "Карты лояльности".
Отвязка карты
Найдите нужную карту и нажмите кнопку "Отвязать".
Подтверждение
Подтвердите действие во всплывающем окне.
Отвязка через мобильное приложение
- Откройте приложение "Эльдорадо"
- Перейдите в раздел "Профиль"
- Выберите "Мои карты"
- Нажмите на карту, которую нужно отвязать
- Выберите опцию "Удалить карту"
Что происходит после отвязки
| Аспект | Последствия |
| Бонусы | Остаются на карте, но недоступны без привязки |
| История покупок | Сохраняется в учетной записи |
| Повторная привязка | Возможна в любой момент |
Важные замечания
- Отвязать можно только карту, привязанную к вашему аккаунту
- Физическая карта остается действительной после отвязки
- Для отвязки чужой карты потребуется обращение в поддержку
- Накопленные бонусы не сгорают при отвязке
Контакты поддержки
При возникновении сложностей обратитесь в службу поддержки по телефону 8-800-250-25-25 или через онлайн-чат на сайте. Подготовьте номер карты и данные учетной записи для быстрого решения вопроса.
