Пользователи Сбербанка иногда сталкиваются с проблемами при пополнении кошелька Wildberries. Рассмотрим основные причины и способы решения этой проблемы.
Содержание
Возможные причины отказа пополнения
- Недостаточно средств на карте - на счете отсутствует необходимая сумма с учетом комиссии
- Превышен лимит операций - достигнут дневной или месячный лимит на переводы
- Технические работы - проводятся плановые обслуживания в Сбербанке или Wildberries
- Блокировка операции - система безопасности банка заблокировала подозрительный платеж
- Ошибки в реквизитах - неверно указаны данные для пополнения
Способы решения проблемы
Проверить баланс и лимиты
Убедитесь что:
- На карте достаточно средств для пополнения
- Не превышены лимиты на переводы
- Карта не заблокирована
Проверить реквизиты пополнения
| Что проверить | Где посмотреть |
| Номер кошелька Wildberries | Личный кабинет WB |
| Реквизиты получателя | Официальный сайт Wildberries |
Альтернативные способы пополнения
Если пополнение через Сбербанк не работает:
- Попробуйте другой банк
- Используйте платежные системы (ЮMoney, Qiwi)
- Обратитесь в поддержку Wildberries
Когда обращаться в поддержку
- Деньги списались, но не поступили на кошелек более 24 часов
- Постоянно появляется ошибка при пополнении
- Подозреваете мошеннические действия
Контактные данные поддержки
| Сбербанк | 900 (для звонков с мобильного) |
| Wildberries | 8-800-600-80-80 |
Заключение
Большинство проблем с пополнением кошелька Wildberries через Сбербанк решаются проверкой баланса, лимитов и реквизитов. Если проблема сохраняется - обратитесь в службу поддержки обоих сервисов.
