Оформление заказа на Wildberries - простой процесс, состоящий из нескольких этапов. Рассмотрим подробную инструкцию для новых и постоянных покупателей.
Содержание
Подготовка к оформлению заказа
- Убедитесь, что вы авторизованы в системе
- Проверьте баланс карты или электронного кошелька
- Определитесь с удобным способом получения
Пошаговый процесс оформления
Добавление товаров в корзину
- Найдите нужный товар через поиск или в каталоге
- Выберите размер и цвет (если доступно)
- Нажмите кнопку "В корзину"
- Повторите для всех необходимых товаров
Переход к оформлению
| На сайте | Нажмите иконку корзины вверху → "Оформить заказ" |
| В приложении | Тапните по корзине → "Перейти к оформлению" |
Выбор способа получения
- Курьерская доставка (укажите адрес и время)
- Пункт выдачи (выберите из списка доступных)
- Постамат (при наличии в вашем городе)
Выбор способа оплаты
- Банковская карта (Visa, Mastercard, МИР)
- WB Кошелек (при наличии средств)
- Наложенный платеж (для некоторых пунктов выдачи)
Подтверждение заказа
- Проверьте состав заказа и итоговую сумму
- При необходимости введите промокод
- Нажмите "Подтвердить заказ"
- Дождитесь SMS с подтверждением
После оформления заказа
| Отслеживание | В разделе "Мои заказы" личного кабинета |
| Уведомления | SMS и email-оповещения о статусе заказа |
| Изменения | Возможность отменить заказ до момента сборки |
Частые вопросы
Как изменить заказ после оформления?
До начала сборки можно отменить заказ и оформить новый. После начала сборки изменения невозможны.
Сколько времени хранится заказ в пункте выдачи?
3 календарных дня с момента поступления. При необходимости срок можно продлить.
Можно ли объединить несколько заказов?
Нет, каждый заказ обрабатывается отдельно. Но вы можете выбрать один пункт выдачи для всех заказов.
Оформление заказа на Wildberries занимает несколько минут и доступно как через сайт, так и через мобильное приложение. Следуя этой инструкции, вы сможете совершать покупки быстро и без ошибок.
