Номер заказа в Яндекс Еде - это уникальный идентификатор, который позволяет отслеживать статус доставки и решать вопросы со службой поддержки. Рассмотрим, где можно найти этот номер в разных ситуациях.
Содержание
Где найти номер заказа
В мобильном приложении
- Откройте приложение Яндекс Еда
- Перейдите в раздел "Мои заказы"
- Выберите нужный заказ
- Номер заказа указан в верхней части экрана
В SMS-уведомлении
- Найдите SMS от Яндекс Еды
- Номер заказа указан в тексте сообщения
- Обычно начинается с символа #
В электронной почте
- Проверьте почту, указанную при оформлении
- Откройте письмо с подтверждением заказа
- Номер будет в заголовке или теле письма
Как выглядит номер заказа
| Формат | Пример |
| Цифровой код | #123456789 |
| Буквенно-цифровой | #AB12CD34 |
Если не удается найти номер
- Проверьте все папки в почте (включая спам)
- Убедитесь, что заказ был оформлен
- Обратитесь в поддержку Яндекс Еды
Для чего нужен номер заказа
- Отслеживание статуса доставки
- Обращение в службу поддержки
- Возврат или отмена заказа
- Оформление претензии
Сохраняйте номер заказа до завершения доставки и проверки полученного товара. Это поможет быстро решить возможные вопросы.
