Сервис Info SMS – это услуга, позволяющая получать важные уведомления о статусе заказов, доставке и других событиях через SMS-сообщения. Данная функция особенно полезна для покупателей и продавцов на маркетплейсах, в интернет-магазинах и службах доставки.
Содержание
Как работает сервис Info SMS
При оформлении заказа или подключении услуги система автоматически отправляет SMS-сообщения на указанный номер телефона. Уведомления могут включать:
- Подтверждение оформления заказа
- Изменение статуса заказа (например, "Передан в доставку")
- Информацию о доставке (включая трек-номер и сроки)
- Уведомления о проблемах с заказом
- Напоминания о неоплаченных заказах
Преимущества использования Info SMS
| Для покупателей | Для продавцов |
| Оперативное получение информации без необходимости проверять почту или личный кабинет | Снижение количества обращений в поддержку по статусу заказов |
| Возможность быстро реагировать на изменения статуса заказа | Улучшение клиентского опыта и повышение лояльности |
| Удобство – информация приходит прямо на телефон | Автоматизация процесса уведомлений |
Как подключить и отключить Info SMS
Для покупателей:
- При оформлении заказа укажите актуальный номер телефона
- Подтвердите согласие на получение SMS-уведомлений
- Для отключения – обратитесь в поддержку сервиса или измените настройки в личном кабинете
Для продавцов:
- Подключите услугу в настройках магазина на маркетплейсе
- Настройте шаблоны сообщений при необходимости
- Укажите контактные данные для отправки уведомлений
Безопасность и конфиденциальность
Сервис Info SMS соблюдает политику конфиденциальности:
- Номер телефона используется только для отправки уведомлений
- Данные не передаются третьим лицам
- Возможность отписаться от рассылки в любой момент
Важно: никогда не переходите по подозрительным ссылкам в SMS и не сообщайте коды подтверждения посторонним лицам.
Стоимость услуги
В большинстве случаев сервис Info SMS бесплатен для получателей. Однако некоторые компании могут включать его стоимость в цену товара или услуги. Рекомендуется уточнять этот момент при оформлении заказа.
