При работе с доставкой на Авито учитывайте:
Содержание
Основные причины блокировки доставки на Авито
Нарушения в описании товара
| Тип нарушения | Пример |
| Несоответствие категории | Размещение цифровых товаров в категориях для физических |
| Запрещенные товары | Попытка продажи алкоголя, лекарств или оружия |
| Некорректное состояние | Отметка "новое" для б/у товара |
Проблемы с настройками доставки
- Указание невозможных условий доставки
- Попытка обойти комиссию Авито
- Несоответствие веса или габаритов реальным параметрам
- Отказ от использования защищенной сделки
Как исправить ошибку "Нарушены правила доставки"
Пошаговая инструкция
- Проверить точность всех параметров товара
- Убедиться в разрешенности категории
- Пересмотреть условия доставки
- Обновить фотографии согласно требованиям
- Связаться со службой поддержки при неясности причины
Частые ошибки в настройках доставки
| Ошибка | Решение |
| Не указан вес | Ввести точный вес с учетом упаковки |
| Нереальные сроки | Установить стандартные сроки пересылки |
| Скрытая доплата | Указать полную стоимость в объявлении |
Запрещенные к пересылке товары
Категории товаров с ограничениями
- Ювелирные изделия и драгоценности
- Электронные сигареты и жидкости
- Продукты питания (скоропортящиеся)
- Животные и растения
- Ценные бумаги и денежные знаки
Как проверить разрешен ли товар к пересылке
- Изучить правила доставки на официальном сайте Авито
- Проверить ограничения у транспортных компаний
- Уточнить в службе поддержки Авито
- Посмотреть аналогичные успешные объявления
Профилактика проблем с доставкой
Рекомендации по корректному оформлению
| Параметр | Требование |
| Фотографии | Четкие, соответствующие товару |
| Описание | Полное, без скрытых условий |
| Цена | Одинаковая для всех регионов |
Что делать при необоснованной блокировке
- Сделать скриншот сообщения об ошибке
- Подготовить доказательства соответствия правилам
- Написать в поддержку через форму на сайте
- Указать номер объявления в обращении
- Дождаться проверки модераторами
Важные нюансы
- Правила могут меняться без предупреждения
- Разные категории имеют особые требования
- Ошибки часто возникают из-за автоматической модерации
- Повторные нарушения могут привести к блокировке аккаунта
