Ozon предоставляет удобный сервис доставки товаров по всей России. Рассмотрим подробно, как оформить заказ и получить покупки с доставкой от Ozon.
Содержание
Основные способы доставки Ozon
- Курьерская доставка до двери
- Самовывоз из пунктов выдачи Ozon
- Постаматы Ozon Box
- Доставка в регионы России
Пошаговая инструкция оформления заказа
Выбор товара
- Зайдите на сайт Ozon.ru или откройте мобильное приложение
- Найдите нужный товар через поиск или в каталоге
- Проверьте характеристики и наличие товара
- Нажмите кнопку "Добавить в корзину"
Оформление корзины
| Проверка товаров | Убедитесь в правильности выбора и количестве |
| Применение промокодов | Введите промокод в специальное поле для скидки |
| Выбор подарков | Добавьте бесплатные подарки при наличии акции |
Выбор способа доставки
- Укажите адрес доставки (для курьерской службы)
- Выберите удобный пункт выдачи (при самовывозе)
- Укажите желаемую дату и временной интервал доставки
Оплата заказа
- Выберите способ оплаты: карта, Ozon Карта, рассрочка
- Введите платежные данные
- Подтвердите оплату
- Дождитесь подтверждения заказа на email
Сроки и стоимость доставки
| Тип доставки | Срок | Примерная стоимость |
| Курьерская (Москва) | 1-2 дня | Бесплатно от 2499₽ |
| Самовывоз | 1-3 дня | Бесплатно от 1499₽ |
| Региональная | 3-14 дней | Зависит от расстояния |
Отслеживание заказа
- Номер заказа приходит в SMS и email
- Статус можно проверить в личном кабинете
- Приложения Ozon отправляет push-уведомления
- Курьер звонит перед доставкой
Получение заказа
При курьерской доставке:
- Проверьте целостность упаковки
- Откройте посылку при курьере
- Сверьте товар с заказом
- Подпишите акт приема-передачи
При самовывозе:
- Возьмите с собой документ, удостоверяющий личность
- Назовите номер заказа сотруднику пункта выдачи
- Проверьте товар перед уходом
Возврат и обмен товара
| Срок возврата | 14 дней с момента получения |
| Условия | Товарный вид и упаковка должны быть сохранены |
| Способы возврата | Через курьера или пункт выдачи Ozon |
Полезные советы
- Проверяйте отзывы о продавце перед покупкой
- Используйте фильтры при выборе товаров
- Активируйте кэшбэк при оплате Ozon Картой
- Подпишитесь на рассылку для получения скидок
