Удаление учетной записи в «Золотом Яблоке» прекращает участие в программе лояльности и доступ к истории заказов. Рассмотрим процедуру полного удаления профиля.
Содержание
Подготовка к удалению аккаунта
| Действие | Примечание |
| Используйте оставшиеся баллы | После удаления бонусы сгорят |
| Скачайте историю заказов | При необходимости сохранения данных |
| Отмените подписки | Email-рассылки и push-уведомления |
Способы удаления профиля
Через личный кабинет
- Авторизуйтесь на сайте goldapple.ru
- Перейдите в раздел «Настройки профиля»
- Найдите пункт «Удаление учетной записи»
- Подтвердите запрос на удаление
- Введите пароль для подтверждения
- Проверьте почту для завершения процедуры
Через мобильное приложение
- Откройте приложение «Золотое Яблоко»
- Зайдите в «Настройки аккаунта»
- Выберите «Удалить профиль»
- Следуйте инструкциям системы
Альтернативные способы
| Метод | Процедура |
| Обращение в поддержку | Запрос через онлайн-чат на сайте |
| Email-запрос | Письмо на support@goldapple.ru с темой «Удаление аккаунта» |
Последствия удаления
- Потеря доступа к истории заказов
- Аннулирование накопленных баллов
- Удаление персональных данных из системы
- Невозможность восстановления профиля
Важная информация
Обработка запроса занимает до 10 рабочих дней. Некоторые данные могут храниться в соответствии с законодательством РФ. Для повторной регистрации потребуется новый email и номер телефона.
