| Место расположения | Как выглядит |
| На ресивере | Наклейка на задней или нижней панели |
| В меню ресивера | Раздел "Информация о приемнике" |
| На договоре | В верхней части договора на обслуживание |
- Нажмите кнопку "Меню" на пульте ДУ
- Выберите раздел "Настройки"
- Перейдите в "Информация о приемнике"
- Найдите строку "ID номер" или "Идентификатор"
- Запишите 10-значный номер
- Нажмите кнопку "Статус" на пульте
- Выберите "Информация о подключении"
- Просмотрите данные об устройстве
| Способ | Инструкция |
| Через личный кабинет | Авторизуйтесь на сайте Триколор, ID будет в профиле |
| По телефону | Позвоните в поддержку 8-800-500-01-23 с паспортными данными |
| В мобильном приложении | Откройте раздел "Мои устройства" |
- Проверьте правильность ввода номера (ровно 10 цифр)
- Убедитесь, что ресивер подключен к телевизору
- Попробуйте сбросить настройки до заводских
| Канал связи | Данные для обращения |
| Телефон поддержки | 8-800-500-01-23 (бесплатно по России) |
| Официальный сайт | lk.tricolor.tv |
| Электронная почта | support@tricolor.tv |
Важная информация
ID номер привязан к конкретному ресиверу и не изменяется при переезде или смене тарифного плана. Сохраните этот номер в надежном месте для быстрого решения возможных вопросов с обслуживанием.
