Абоненты МТС могут получить детализацию своих звонков несколькими способами. Рассмотрим все доступные варианты получения распечатки.
Содержание
Способы получения детализации звонков
- Через личный кабинет на сайте
- В мобильном приложении "Мой МТС"
- В салонах связи МТС
- По электронной почте
- Через службу поддержки
Получение распечатки через личный кабинет
- Авторизуйтесь на сайте login.mts.ru
- Перейдите в раздел "История платежей и списаний"
- Выберите "Детализация звонков"
- Укажите период за который нужна распечатка
- Нажмите "Сформировать отчет"
- Скачайте файл в удобном формате (PDF, XLS, CSV)
Получение через мобильное приложение
- Откройте приложение "Мой МТС"
- Перейдите в раздел "История"
- Выберите "Детализация соединений"
- Задайте временной диапазон
- Экспортируйте данные или сделайте скриншоты
Условия предоставления детализации
| Параметр | Условия |
| Период | Максимум за 3 последних месяца |
| Стоимость | Бесплатно первые 3 запроса в месяц |
| Форматы | PDF, XLS, CSV |
| Данные | Номера, дата, время, длительность, стоимость |
Получение в салоне связи МТС
- Возьмите паспорт и телефон с SIM-картой МТС
- Найдите ближайший салон МТС
- Обратитесь к сотруднику с просьбой о распечатке
- Подпишите согласие на обработку данных
- Получите распечатку на бумажном носителе
Важная информация
Для получения детализации за период более 3 месяцев может потребоваться официальный запрос. Юридическим лицам необходимо предоставить дополнительные документы для получения полной распечатки звонков.
